Rückgabe

Bei Kinoko möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir eine 45-Tage-Geld-zurück-Garantie, damit du unser Produkt ohne Risiko ausprobieren kannst!

Unsere Rückgabebedingungen

  • Ungeöffnete Produkte:
    Wenn du ein Produkt bestellst und es noch nicht geöffnet oder verwendet hast, kannst du es innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis – keine Fragen, keine Probleme!
  • Geöffnete Produkte:
    Wir verstehen, dass du das Produkt testen möchtest, bevor du dich endgültig entscheidest. Leider können wir geöffnete Packungen aus hygienischen und Qualitätsgründen nicht zurücknehmen. Wenn du jedoch nach der Verwendung von Kinoko das Gefühl hast, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist und sind bereit, gemeinsam eine Lösung zu finden!

So funktioniert die Rückgabe:

  • Schritt 1: Kontaktiere uns unter support@trykinoko.co innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Produkts. Gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
  • Schritt 2: Wenn das Produkt ungeöffnet ist, erhältst du eine Rücksendeadresse. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
  • Schritt 3: Bei geöffneten Produkten sind wir stets bemüht, mit dir eine zufriedenstellende Lösung zu finden, sei es durch einen Austausch oder eine individuelle Unterstützung.

Warum uns vertrauen?

  • Transparenz: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Unsere Rückgabebedingungen sind einfach und fair – ohne versteckte Klauseln.
  • Kundenzufriedenheit: Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wenn du also Fragen oder Bedenken hast, sind wir immer für dich da und bemühen uns, dir zu helfen.
  • Kein Risiko: Mit unserer 45-Tage-Geld-zurück-Garantie kannst du Kinoko vollkommen risikofrei ausprobieren. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bekommst du dein Geld zurück.

Wir sind davon überzeugt, dass du die Vorteile von Kinoko lieben wirst. Und falls nicht, sind wir bereit, dich zu unterstützen – ganz gleich, was du brauchst.

Dein Vertrauen ist uns wichtig – darum gehen wir immer einen Schritt weiter, um deine Zufriedenheit zu gewährleisten.

Kontaktiere uns bei Fragen:
E-Mail: support@trykinoko.co
Wir sind hier, um dir zu helfen!