Versand

Bei Kinoko ist uns wichtig, dass du deine Bestellung schnell und zuverlässig erhältst. Hier findest du alle Details zu unserem Versandprozess:

Versanddauer

  • Lieferzeit:
    Deine Bestellung wird innerhalb von 4 bis 8 Werktagen nach Bestelleingang geliefert, je nach deinem Standort und den Versandbedingungen.

  • Bearbeitungszeit:
    Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand:
    Wir bieten dir kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, unabhängig vom Bestellwert!

  • Internationale Bestellungen:
    Für Lieferungen außerhalb von Deutschland können Versandkosten anfallen. Diese werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, damit du immer im Voraus weißt, welche Kosten auf dich zukommen.

Versandunternehmen

  • Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt. Unsere Versandpartner können je nach Region variieren, aber du erhältst immer eine Tracking-Nummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Versandstatus verfolgen

  • Tracking-Informationen:
    Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen und sehen, wann du mit der Lieferung rechnen kannst.

Verzögerungen

  • Unvorhergesehene Umstände:
    In seltenen Fällen, wie z. B. aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen, kann sich die Lieferung verzögern. Sollte es zu einer solchen Verzögerung kommen, informieren wir dich umgehend und halten dich auf dem Laufenden.

Adressgenauigkeit

  • Wichtiger Hinweis:
    Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir können keine Verantwortung für verlorene oder fehlgeleitete Pakete übernehmen, wenn die Adresse fehlerhaft oder unvollständig angegeben wurde.

Hast du Fragen zu deinem Versand?
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder dem Versand hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren! Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung.

E-Mail: support@trykinoko.co

Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns, dir Kinoko schnell und zuverlässig liefern zu können!