Ein Abo ist der einfachste Weg, damit dir deine Lieblingsprodukte von Kinoko nie ausgehen. Du erhältst automatische Lieferungen nach deinem Zeitplan – kein erneutes Bestellen nötig.
Du behältst immer die Kontrolle. Du kannst die Lieferhäufigkeit anpassen, Produkte tauschen, eine Lieferung überspringen oder jederzeit kündigen, indem du dich in deinem Konto anmeldest.
Wie schließe ich ein Abo ab?
Ganz einfach! Geh auf eine beliebige Produktseite und wähle die Option „Abonnieren & Sparen", bevor du den Artikel in den Warenkorb legst. Dein Abo wird an der Kasse automatisch eingerichtet – ganz ohne zusätzliche Schritte.
Wie sieht es mit Versandkosten aus?
Deine erste Abo-Bestellung wird kostenlos versendet – geht aufs Haus! Danach gilt für die meisten Bestellungen eine Versandpauschale von 5,95 €.
Bitte beachte: Die Versandkosten können bei internationalen Bestellungen und bestimmten Regionen abweichen.
Wie storniere ich eine Abo-Bestellung, die bereits bearbeitet wurde?
Sobald eine Bestellung von unserem Lager bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Wir versenden deinen Kaffee nämlich richtig schnell!
Wenn du keine weiteren Lieferungen mehr möchtest, kannst du dein Abo jederzeit aktualisieren oder kündigen, indem du dich in deinem Konto anmeldest.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Nein! Du kannst schon ein einziges Produkt abonnieren – ganz wie es zu deinem Alltag passt.
Möchtest du dich eindecken? Wenn du mehrere Einheiten desselben Produkts abonnierst, bist du nicht nur länger versorgt, sondern sparst auch noch mehr pro Bestellung.
Fallen bei Abos wiederkehrende Kosten an?
Dir werden nur die Produkte in deinem Abo und der Versand (sofern zutreffend) berechnet. Das war's – keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.
Kann ich Rabattcodes oder Prämien für Abo-Artikel nutzen?
Abo-Bestellungen enthalten bereits integrierte Ersparnisse, daher können zusätzliche Rabattcodes oder Prämien aktuell nicht angewendet werden. Aber keine Sorge – du erhältst automatisch unseren besten Preis.
Wie verwalte ich mein Abo?
Du kannst alles über unser Kundenportal verwalten. Melde dich einfach mit der E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast – wir senden dir einen schnellen Zugangscode.
Sobald du angemeldet bist, kannst du jederzeit deine Produkte aktualisieren, deinen Lieferplan ändern, Adressen tauschen oder deine Zahlungsdaten anpassen.
Wie überspringe ich eine Lieferung?
Um eine Lieferung zu überspringen, melde dich einfach in unserem Kundenportal an. Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, und ein Code wird an diese E-Mail gesendet.
Sobald du angemeldet bist, kannst du das nächste Lieferdatum wählen, das für dich passt!
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Du kannst deine automatischen Lieferungen in unserem Kundenportal verwalten! Melde dich einfach mit der E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast, und ein Code wird an diese E-Mail gesendet.
Sobald du angemeldet bist, kannst du deine Produkte ändern, die Lieferhäufigkeit anpassen oder deine Adress- und Zahlungsdaten aktualisieren!
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